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  • #2672
    Fabian
    Modérateur

    CHERS CLIENTS
    ORTHOMEDIX FAIT SONT POSSIBLE POUR ENREGISTRER, TRAITER ET ENVOYER VOS COMMANDES DANS UN DÉLAI RAISONNABLE.
    NOUS AVONS REÇU UNE INFORMATION DE LA POSTE LUXEMBOURGEOISE QU’AUCUN COLIS NE POURRA ÊTRE ENVOYER JUSQU’À NOUVEL ORDRE VERS LA RÉUNION, LA MARTINIQUE OU LA GUADELOUPE, NOUS EN SOMMES DÉSOLÉ !!!
    LE NOMBRE DE COMMANDE ÉLEVÉ, LES STOCKS QUI VARIENT FORTEMENT, LES DÉLAIS CLASSIQUES D’ENVOI (4 à 5 JOURS) SONT DES FACTEURS QUI PEUVENT RETARDER VOS COMMANDES ET PORTER LEUR DÉLAI DE LIVRAISON A 8 VOIR 12 JOURS OUVRES.
    NOUS VOUS DEMANDONS DE NOUS EXCUSER POUR CE DESAGREMENT DE NATURE INVOLONTAIRE. DANS CHAQUE COLIS NOUS PLAÇONS UNE NOTICE AU SUJET DE L’UTILISATION ET VOUS CONSEILLONS DE FAIRE ÉGALEMENT DE FAIRE VOS PROPRES RECHERCHES SUR LES BIENFAITS DE CERTAINS COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES.

    VOUS ÊTES LIBRE DE ME CONTACTER EN CAS DE BESOINS AU +352 691252585 ou par e-mail: info@orthomedix.lu

    #2815
    Frédéric Delattre
    Participant

    Bonjour Fabian
    Je vous remercie infiniment , j’ai bien reçu ma commande après une grande inquiètude, j’ai pensé qu’elle avait été récupérée par des personnes malveillante, étant donné le climat social anxiogène actuel
    J’ai commencé a me traiter et évolué dans la détox.
    Dieu vous bénisse pour votre engagement
    Solange Toulouse France

    #2984
    NATHALIE athena
    Participant

    Bonjour, pour info vous avez reçu aprés combien de jours svp, juste pour savoir ce qu’il faut attendre 😉 merci

    #3916

    Bonjour, j’ai commandé le 1/10/21 et je n’ai toujours rien reçu, je vous ai envoyer 2, 3 mails et je n’ai toujours pas de réponses de votre part, pouvez vous me dire quand je l’aurais? C’est pour ma fille qui est vacciner depuis un peu d’un moi, est ce que ce le traitement seras encore efficace? Merci

    #4422
    phil solano
    Participant

    Bonjour , juste pour info:
    Commandé le 15/10 et bien livré aujourd’hui le 08/11
    Merci pour le p’tit cadeau 😉

    #4425
    gdatech56
    Maître des clés

    Bonjour,
    Merci pour votre message, les choses vont petit à petit rentrer dans l’ordre après l’afflux et les contraintes dues aux transports et aux douanes.
    Orthomedix est heureux d’avoir satisfait votre demande.
    Belle journée à vous.
    Georges

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 7 mois et 3 semaines par gdatech56.
    #4699

    Bonjour, je n’ai toujours rien reçu, commande passer le 1/10/21, aucune réponse de votre part malgré plusieurs mail envoyé et message poste et je n’arrive pas non plus à vous joindre au téléphone, merci de me dire ou en ai ma commande.
    Cordialement
    Harold Vandenbussche

    #5023
    Emmanuelle LDR
    Participant

    Bonjour,
    J’ai fait une commande le 22/10 et je n’ai toujours rien reçu.
    J’ai appelé, SMS et mails , aucunes réponses !
    J’ai renvoyé du coup un mail inscrit ici et j’espère vivement une réponse car le montant a été débité sur mon compte et ce depuis un moment…
    Merci de tenir au courant, un minimum serait appréciable…

    #5056
    jean pierre chevrel
    Participant

    Bonjour

    j’aimerais savoir où en est ma commande
    je l’ai passée le 3 et toujours rien ???

    merci pour votre réponse

    jp

    #5073

    Bonjour, j’ai toujours rien reçu commande passée le 1/10/2021, mon compte à été débiter le 4/10/2021,aucune réponses malgré plusieurs appel téléphoniques, mails et message sur le forum ça serais sympa de répondre ça commence à faire long.
    Cordialement.
    Harold Vandenbussche

    #5089
    Carmen
    Participant

    Bonjour
    Toujours aucune nouvelle de ma commande du 14 octobre ni réponse à mon mail.
    Je m’inquiète sérieusement de ce silence et me demande si le protocole s’avèrera toujours aussi efficace après ta t de temps pour une personne vaccinée en septembre.
    J’attends une réponse car, cela devient inquiétant après plus d’un mois sans aucune précision quant à ma commande.
    Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’apporter enfin une réponse concrète
    Mme PEREZ

    #5146
    JEAN JEAN
    Participant

    Bonjour,
    J’ai effectué une commande le 09 octobre et je n’ai toujours rien reçu (commande réf. 2316).
    Sur le site ma commande a toujours comme statut “en cours”.
    J’aimerais savoir s’il va vous être possible de nous envoyer les produits. Si oui, dans quel délai.
    Je vous remercie de m’apporter une réponse.
    Cordialement,

    #5148
    Ludo
    Participant

    Bonjour.
    Commande également passée le 09 octobre (n° 2338). Je suis aussi dans l’attente de livraison. Pourriez-vous avoir la gentillesse de me donner une information, car les 5 + 14 jours ouvrés de délai sont bien dépassés.
    Je vous dépose moi aussi mon “merci” pour une réponse.
    Respectueusement.

    #5224
    Ludo
    Participant

    Bonjour.
    Je viens de recevoir ma commande ce 27 novembre. Tout est parfait. Tout y est, même le mode d’emploi.
    Merci pour le petit cadeau.

    #5238
    Mina Frederick
    Participant

    Bonjour,

    Je voulais savoir où en était ma commande,j’ai passé une commande le 5 Novembre,la commande numéro 4275 pour la Belgique.
    Je n’ai aucune nouvelle.
    Voici mon numéro de gsm ; 0032 495 300 380
    Mon e-mail ; couturezigzag@gmail.com

    Jasmine Frédérick

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